Обеспечение выполнения бизнес показателей в зоне ответственности сервисного центра;
Управление командой сервисного центра (управление исполнением задач, мотивация, формирование эффективной команды с учетом целей);
Выполнение количественных и качественных характеристик бесперебойной работы сети;Составление и реализация планов по модернизации и оптимизации производственных процессов в вверенном подразделении;
Организация процессов продаж, подключения и технического обслуживания клиентов компании (физические лица, юридические лица, операторы связи);
Взаимодействие со смежными отделами/бизнес сегментами/операторами связи по производственным вопросам.